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8月9日，一辆安徽阜阳开往郑州的客车，在行驶至郑州市紫荆山路与航海路交叉口时，发动机突然起火。车上20多人，抛下行李迅速逃生，无人员伤亡。
４个灭火器未能灭火
8月9日下午2时02分，一辆车号牌为皖Ｋ08726的客车，沿航海路向东行驶至紫荆山路时，引擎盖忽然冒出滚滚浓烟，车上乘客纷纷逃生。这时，民警仝新祥、赵辉恰好在距此50米处处理一起交通事故。两民警迅速赶到现场看到车上两人正在拿灭火器喷向引擎盖，民警一边指挥乘客按秩序下车，一边拿起路边两辆车的灭火器，和司机一起灭火。4个灭火器，依然没扑灭大火。该车售票员小胡用手机报了火警。
管城消防大队一中队22名消防战士带3辆消防车赶到现场，一组消防战士拿水枪喷向油箱，以防油箱过热爆炸。另一组战士拿水枪喷向着火的后部车厢。约10分钟后，大火被扑灭。但车辆仅剩下一个铁壳。
售票员手机烧没了
火扑灭后，现场一位穿红色文化衫的郭先生介绍了现场的情况：“我当时在离事发地点400米远的一饭店吃饭，忽然闻到一股刺鼻的橡胶味，跑出来一看，空中蹿出4层楼高的火焰。”
背着大迷彩背包的乘客小张，指着从行李舱里扒拉出来的、变了形的大皮箱说：“那个是我的，我们都没顾得上取行李舱里的行李，怕车爆炸了。”
售票员小胡说：“我报完警后，顺手将手机放在车挡风玻璃处，帮别人逃生，但灭火后，手机却烧得一点不剩了！”
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万一发生自燃，专家给出了简单易行的五步处理法：
１．自燃一般有初期前兆，比如车身有异响、异味，这时应熄火停车。
２．查找起火点，注意不要随意打开车前盖。
３．如果火势自己无法控制，马上拨打119报警。同时拨打投保的保险公司报案电话。
４．消防队灭火后，索要出警证明，并要其开具起火原因说明。
５．根据保险公司要求拖去相应修理厂，并通知保险公司定损。一般赔付率在80%左右。
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