为了响应车德建设，营造诚信消费环境，由本报承办的“信用消费之诚信汽修”评选活动在“第二届车德论坛”上宣布正式启动。“信用消费之诚信汽修”评选活动由中央精神文明办公室和人民网、光明网、中国广播网、中国新闻网、《车友报》5家全国性媒体联合发起，由《车友报》负责具体的执行和操作。
为了保证“信用消费之诚信汽修”评选活动的权威性和可控性，活动首先在北京地区展开，然后向全国推广，参加企业主要针对相对规范的汽车4S店；为保证“信用消费之诚信系列活动”的公平与公正，活动采取自愿报名的方式，活动不收取任何费用，参选企业只需提供企业的基本信息和所承诺的各项服务内容，即可成为“信用消费之诚信汽修”评选活动的试点企业，试点时间为一年。评选的主要标准是消费者对参选企业所承诺的服务投诉情况，如果在试点期限内没有任何消费者投诉情况，试点企业将成为诚信汽修正式企业，发起单位将联合颁发证明。如果收到三次或三次以上投诉将撤消其参选资格。
人民网、光明网、中国广播网、中国新闻网、文明网、车友网将开设专门的频道对参选企业进行展示，《车友报》也将分批、分次对参选企业进行介绍，各媒体均对车友开放投诉渠道。在接到车友投诉的一周内，《车友报》将对投诉进行核实。
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专家代表：诚信汽修意义重大
中国市场学会信用工作委员会 储焜
就算法律再怎么发展也会有它的盲区，有它所不能触及的范围，所以营造诚信的消费环境就显得非常重要。大家都说国外的消费环境如何好，我觉得其根本的原因就是他们有一个“个人信用档案”，这个甚至要比法律的作用大得多。近年来，我们国家也在积极推进个人信用档案的建设工作，也取得了一些成绩，但要在我们这个世界上人口最多的国家、在我们这个发展中国家建立完善的个人信用档案是一个非常繁杂和庞大的工程，需要长时间的努力。如果从相对少数的企业入手，建立企业的诚信档案则简单得多，这样可以让消费者对消费的范围有一个选择，对推进我国诚信消费环境的发展将起到示范和推进作用。汽车维修是一个相对复杂和专业的消费过程，对于大多数消费者来说了解它显得很困难，把诚信的汽车维修企业找到并告诉消费者就非常必要、非常重要、非常有意义。
企业代表：积极支持诚信汽修
北京京宝汽车销售公司 徐冠斌
虽然我们是刚刚建立并且在发展中的企业，但我们知道，诚信是最基本的要求。在工作中我们认识到，在当今的环境中，没有诚信就没有消费者的认可，就不可能发展，甚至可以说没有诚信就没有一切。
我们去年在全国宝马的销售网络体系里取得客户满意度第一的好成绩，这是客户给我们的肯定，而有了他们的支持，我们企业才能更快地发展，所以我们一定积极响应车德论坛的呼吁，支持《车友报》承办的“信用消费之诚信汽修”评选活动。
消费者代表：共同营造诚信氛围
中华儒商国际论坛 陈来
现在，我们在修车的时候，经常看到4S店通常会让消费者透过巨大的玻璃窗看到整个维修的过程，让消费者感觉他们的诚信，感觉到他们没有更换不应该更换的部件，但是在国外这种情况根本不存在。比如我在国外车坏了，只要把车放到店里，然后做一个简单的登记就走了。我手里是没有任何凭证的，如果他们不承认我把车放到他们那里了，我是一点证据都没有的，但我知道不会发生这种情况。或许这种一个想竭力地去证明诚信和一个根本不需要证明其诚信的巨大的反差，正是我们没有诚信的消费环境、诚信的消费氛围的最好说明，而这对于我们消费者来说非常重要。
